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6月中旬，笔者出席一个全国性工作会议，与无锡的同行住一个房间。他告诉我说，那些天自来水臭不可闻，冲澡身上臭，拖地满屋臭，洗衣服凉干后衣服臭，没有人敢冒险饮用。
面对如此严重的自来水污染，地方政府先后发布了如下信息：（1）5月22日，当地《无锡日报》刊登了题为《锡城市民自来水可放心饮用》的消息，该消息称“经专业部门严密检测，虽然局部地区的自来水在口感上有所不适，但出厂水的各项指标均达到国家饮用水标准，供水部门请广大用户放心饮用”。（2）5月31日下午4时，无锡市政府有关领导接受十几家媒体的联合采访，声称“无锡市疾控中心对其水源水、出厂水，以及管网末梢水共采集50件水样。检测结果表明，目前自来水除感官指标如嗅味明显超标外，毒理学指标、一般化学指标及微生物指标等均符合国家GB5749-85水质规范要求。”（3）6月4日，无锡市政府发出了《关于自来水出厂水质达标的通告》，该通告只有两句话，“经卫生监督部门连续监测，我市自来水出厂水质达到国家饮用水标准，实现正常供水。衷心感谢广大市民和社会各界的理解与支持。”（4）
6月6日，无锡各媒体统一报道，无锡市委书记6月5日在无锡湖滨饭店，带头喝烧开的自来水；请市民们放心饮用自来水。
不过，市政府关于“除了有臭味之外，其他指标都附合国家饮用水标准”
的说法，一开始就不被市民认可。一则，自来水臭不可闻，难以自欺；二则，自来水公司在自来水中加入了大量的除藻除臭和消毒药剂，其安全性令人生疑。事实上，在遭遇臭水袭击的地方，市民们的吃喝洗涮，大都不敢再用自来水。
出现如此尴尬的局面，人们有理由质疑政府的危机处理机制和诚信信誉。
5月初，当部分城区遭遇自来水污染时，地方政府只是悄无声息地消极应对（关闭遭遇污染的水源，加大水处理力度和监测力度），而没有系统地积极措施。按理说，当太湖蓝藻污染暴发时，地方政府就应该全力以赴解决水源问题，退一步说，当地方政府意识到自己没有能力控制太湖蓝藻污染蔓延时，就应该及时向公众示警，公布太湖污染的实时信息，并通过这种信息披露，动员社会各界的力量，采取措施（如储水调水）应对自来水污染危机。
然而，地方政府并没有向公众示警，没有及时披露自来水水源污染蔓延的信息，因而失去了动员社会力量共度危机的时间，比如，失去了储备饮用水、调运瓶装桶装水的时间。至此，400多万无锡市民的生活用水陷入“无政府状态”。
5月中旬，首先遭遇自来水污染的那部分市民开始自发地大量采购饮用水。此时，绝大多数无锡市民并不知道水危机正在逼近自己。5月28、29日，当发臭的自来水开始袭扰大批市民以后，人们惊慌失措，开始抢购饮用水。5月29、30日，瓶装水的价格上涨了2倍，桶装纯净水的价格上涨了1.5~3倍，个别地方甚至涨到了每桶50元。到5月30日下午6时，无锡市城区的大润发、家乐福等几家超市，各种瓶装桶装纯净水已被抢购一空。直到5月31日，天惠、沃尔玛等超市，矿泉水纯净水柜台也还是空空如也。
与此同时，一些市民上网发帖，质疑“除了有臭味之外，其他指标都附合国家饮用水标准”
的说法，如“交通台讲：自来水变臭但‘无毒’，可惜啊！人家养的乌龟都死了，有毒吗？”
流传很广的是一个生物工程学院研究生的帖子，他说，“……本人是生工学院研究生，今天拿水样作了个标样检测对照，污染超标200倍左右，即使烧开了喝，也只能除掉70%～80%的微生物，而其中由于蓝藻死亡引起的肝毒素和神经毒素大量溶解，即使用活性碳吸附也除不掉，这种水喝得多了只能导致肝毒素的积累，最终导致肝癌。目前自来水厂已经无法解决此问题……”
另据新华网的消息，6月6日，无锡市居民丁某因涉嫌扰乱公共秩序，被无锡警方行政拘留10天。警方称，该居民从5月31日晚开始，利用手机短信，“向130余人散布了太湖水致癌物超标200倍的谣言”。
然而，我国科学家的有关研究表明，当蓝藻暴发时，产毒蓝藻就会产生微囊藻毒素并释放到水体之中，威胁人类健康。
据《南方周末》报道，早在20多年前，微囊藻毒素的潜在健康危害就引起了中国科学家的关注。20世纪80年代初，复旦大学公共卫生学院前院长俞顺章教授及其同事注意到，某些饮用沟塘水的地区肝癌死亡率比其他饮用深井水或自来水的地区高出10倍以上。经过长达10年以上的人群对照研究得出结论，沟塘水中以微囊藻毒素为代表的藻类毒素可能是部分东南沿海地区肝癌高发的危险因素之一。这项研究后来被国家自然科学基金委员会验收并评为A级，获得了上海市2002年度科学进步一等奖。 |
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